入金確認後、出荷まで4日~10日(土日祝日を除く)、出荷からお届けまでに4日前後お時間を頂いております。

なお、即納商品と即納商品以外の商品を一緒にご購入された場合は、全商品が揃ってからの発送となりますのでご留意ください。

お急ぎの場合は別々でのご決済をおすすめ致します。

※1月～2月の旧正月や国慶節などの大型連休時はさらにお時間を要しますので、
予め余裕を持ってご購入お願いします。

配送状況につきましては発送後のメールに追跡サイトと追跡番号が記載されておりますので、
合わせてご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

誠に恐れ入りますが、日時指定は承っておりません。

恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは原則承っておりません。
購入より24時間以内のキャンセルは承っておりますが、それ以降のキャンセルは承っておりませんので予めご了承ください

恐れ入りますが、商品の破損・発注ミス以外のご返品は承っておりません。

モニター環境や撮影時の光の加減によって実物商品と若干色合いに誤差が生じる場合がございます。ご了承下さい。
※サイズ違い、イメージと違う、思った感じと違うなどの場合の返品もお受け出来ませんのでご了承ください。

●不良品、発送ミスの場合

・商品に損傷があった
・間違った商品が届いた

慎重に製作し、しっかりと検品をした上で発送していますが、万が一不良品がございましたら、商品到着後5日以内に不良箇所写真をメールに添付の上ご連絡ください。

返金の方法は下記の通りとなります。

ご指定の口座にお振込致しますので、下記情報を当店までお送りください。

銀行名
支店名
口座番号
名義人（カタカナ）

ご注文完了のメールは自動配信にて行っております。
お客様のメール設定により、届いていないか、
迷惑メールに振り分けられていないかをご確認いただきますよう、お願いいたします。

「メールが届きません」とお問い合わせいただいた方には、SMSからお返事する場合がございますので、ご了承ください。

■お支払方法
・クレジットカード
・コンビニ決済
・翌月後払い
・Amazon Pay
・PayPal
・ドコモ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・楽天ペイ

支払時期 入金が確認出来次第の発送になります。
※代引きには対応しておりませんので、コンビニ決済か翌月払いをご利用していただければ幸いです。

再入荷情報が気になる商品については、商品ページにある再入荷リクエストのご登録をお願い致します。
メールアドレスをご登録頂くだけで、ご希望商品の在庫が追加された際に当店からお知らせメールが配信されますので是非ご利用ください。

お問合せフォームよりご連絡いただいた場合は、3営業日以内にご返信させていただいております。

土日祝を含む休業日におけるカスタマー対応は行なっておりませんのでご了承ください。

現在ギフトラッピングの対応は行っておりません。
オリジナルのビニール袋に、ショップカードをお付けした形での簡易包装となります。
商品には価格が記載されておらず、納品書もおつけしてありません。

領収書発行の対応は行っておりません。
なお、ペーパーレス化を徹底しているため、納品書はお付けしておりません。
ご希望の方のみ電子納品書をお送り致しますので、その場合は注文時に備考欄へご記入いただきますようお願い致します。